کیفیت خوب ژنراتور دیزلی بی صدا 10kva تک فاز

توضیحات مفصل

اقدامات و روشهای خدمات پس از فروش

1. خدمات پس از فروش توسط مرکز نگهداری خدمات مدیریت بایگانی ، مسئول کنترل خدمات پس از فروش سازمان ، مسئول فروش محصولات در بازار ملی خدمات اصلی تعمیر و نگهداری و اورژانس ، تعمیر و نگهداری عمومی توسط شرکت در تمام قسمتها مرکز خدمات نگهداری کشور مسئول رسیدگی است.
2. به اصل خدمات پایبند باشید: ابتدا ، با خدمات درب منزل ، با مشکلات به موقع برخورد کنید. دوم پاسخ مثبت به توصیه های کاربر است. سوم ، طبق قانون رسیدگی به اختلافات کیفی ؛
3. با ایمیل کاربر ، تماس ها به موقع ، در همه جا به خاطر کاربران برخورد کنید.
4. آیا بازخورد اطلاعات مربوط به کیفیت کاربر را به خوبی پیاده سازی کنید ، بازخورد کیفیت را ارائه دهید ، سیستم کارت ردیابی با کیفیت ؛
5. در فروش مناطق متمرکز ، شعبه های نگهداری محصول را راه اندازی کنید ، به طوری که خدمات درب از 12 ساعت تجاوز نکند.
6. محتوای خدمات پس از فروش را پاک کنید

（1 ، ارائه عملکرد محصول ، دفترچه راهنمای نگهداری ؛

（2） ارائه قطعات یدکی ، لوازم جانبی ؛

（3 training آموزش رایگان برای مشتریان و ارائه 1-2 تعمیر و نگهداری از کارهای الکتریکی ؛

（4 period دوره گارانتی 1 سال یا 1000 ساعت کاری (هر کدام که زودتر بیاید) ، ایستگاه های خدمات رسانی در سراسر جهان برای IWS (سرویس گارانتی بین المللی) وجود دارد ، تمام عیوب ناشی از خرابی تولید ژنراتورها مطابق با اجرای ضمانت اصلی ، عملیات خطای انسانی یا سایر مواردی که استفاده اولیه از الزامات تعمیر و نگهداری را رعایت نمی کند در محدوده این تضمین کیفیت نیست.

（5 use استفاده از محصول و اطلاعات بهبود یافته را به موقع در اختیار کاربران قرار دهید.

（6） مسئول مشتری است که محصولات نصب و اشکال زدایی را راهنمایی می کند.

（7 products محصولات شرکت ما با استفاده از مدل فروش مستقیم ، طبق قوانین تجارت بین المللی ، یک شبکه فروش قوی و شبکه خدمات پس از فروش را تشکیل می دهد. محصولات این شرکت را می توان در سراسر نمایندگان تجاری کشور در زمینه ارائه خدمات پس از فروش به فروش رساند. فروش محصولات این شرکت می تواند دفتر تجاری نزدیک را برای ارائه خدمات پس از فروش در سراسر کشور ایجاد کند.

تعهد خدمات پس از فروش

شرکت ما تصور می کند که مجموعه های تولیدی با کیفیت بالا فقط با خدمات پس از فروش با کیفیت بالا ， می توانند کیفیت آن را کامل کنند. هدف خدمات ما این است: "اعتبار تضمین کیفیت ، شهرت خدمات" ، ما از طریق خدمات زیر برای هر مشتری برای رفع نگرانی ها استفاده خواهیم کرد:

machine Ⅰ） یک دستگاه ， یک فایل.

1. پس از فروش هر واحد ، یک فایل کامپیوتری ، ثبت جزئیات آدرس مشتری ، تلفن ، استفاده از واحدها و غیره را در اختیار آن قرار دهید.
2. هر واحد دارای سابقه عملکرد است ، می توان عملکرد روزانه واحد را با جزئیات ثبت کرد.
3. پس از نصب و راه اندازی واحد واجد شرایط ، کارت گارانتی را اختصاص می دهیم.
4. به هر واحد هنجارهای فنی تعمیر و نگهداری ، نگهداری روزانه ، تعمیر و نگهداری فنی اولیه ، تعمیر و نگهداری فنی ثانویه ، تعمیر و نگهداری فنی سه سطح و روشهای نگهداری و عملیات ، ردیابی منظم را بدهید.

maintenance team team تیم خدمات حرفه ای تعمیر و نگهداری سریع

تیم خدمات پس از فروش این شرکت مجموعه ای از تیم های متعدد نخبه فنی از مهندسین حرفه ای ، مجهز به ابزارهای مختلف تست پیشرفته ، تجهیزات تست و ابزارهای ویژه است که خدمات 24 ساعته را به مشتریان ارائه می دهد.

1. شرکت ما دوره گارانتی 1 ساله یا 1000 ساعت کاری (هر کدام که زودتر بیاید) ， زمان از زمان نصب تجهیزات و اشکال زدایی تا محاسبه عادی ، در طول دوره گارانتی ، ارائه شده توسط شرکت مسئول مجموعه های دیزل تولید کننده ضمانت حرفه ای ، تضمین تولید اصلی لوازم جانبی کارخانه ؛

2. شرکت ما در دوره گارانتی رسماً قول داد ، اخطار کتبی در مورد خرابی مشتری ، زمان پاسخگویی به تعمیر و نگهداری حداکثر 24 ساعت ، برای مشکلات عمومی عیب عمومی ، کارکنان فنی از طریق تلفن و ارتباط با مشتری برای راهنمایی مشکل دریافت کرد. مانند تلفن. در صورت عدم حل مشکل ، کادر فنی به سرعت در محل حاضر می شوند تا مشتریان عیب یابی کنند ، به طور کلی حداکثر 24 ساعت.

3. خارج از دوره گارانتی برای ارائه خدمات تعمیر و نگهداری مزایای مادام العمر.

4. پرسنل تعمیر و نگهداری به طور منظم برای نگهداری واحدهای مشتری ، جایگزینی لوازم جانبی معمولی. تیم شکایات به طور منظم در مورد عملکرد واحد تحقیق می کند.

(Ⅲ) آموزش حرفه ای ، پشتیبانی نیروی فنی قوی

1. تیم های خدمات پس از فروش به طور منظم آموزش های حرفه ای را از شاندونگ ویچای ، جی چای ، شانگ چای ، کامینز ، پرکینز ، MAN ، IVECO receive دریافت می کنند و گواهی صلاحیت استخدام را با گواهینامه دریافت می کنند.

2. شرکت ما مسئول آموزش رایگان برای مشتریان در محل 2-3 برق کارگر است.

supply guarantee guarantee ضمانت تامین قطعات یدکی

شرکت ما در کشور مجهز به انبار قطعات یدکی است ، به مشتریان قطعات یدکی مستقیماً از امتیازات تصادفی ، با کیفیت بالا و قیمت اصلی ارائه می شود.